Працівники Болградської державної податкової інспекції Головного управління ДПС в Одеській області нагадують про безбар’єрні та доступні сервіси для всіх платників податків.

Податкова служба прагне, щоб кожен громадянин або суб’єкт господарювання мав можливість отримати необхідні послуги швидко, зрозуміло та з повагою до своїх потреб. 

Зокрема:

Фізична доступність

- Переобладнання входів до ЦОП зручними пандусами та кнопками виклику персоналу.

- У залах очікування та обслуговування передбачено достатньо простору для вільного пересування людей на кріслах колісних.

Цифрова доступність та інклюзивність:

- Розвиток дистанційних сервісів. Будь-яку заяву (наприклад, оновлення даних у Державному реєстрі фізичних осіб – платників податків) можна подати через Електронний кабінет або портал Дія, не виходячи з дому.

- Вебпортал ДПС адаптований для людей з порушеннями зору.

Інформаційна підтримка:

- Фахівці готові надати консультативну допомогу людям похилого віку та особам з інвалідністю, допомагаючи з заповненням паперових чи електронних форм.

- Інформаційні матеріали у ЦОП стають більш зрозумілими та структурованими, щоб кожен міг легко розібратися в алгоритмах отримання послуг.

Спеціальний супровід:

- Для ВПО (внутрішньо переміщених осіб) діє спрощений порядок отримання довідок та реєстраційних номерів за місцем фактичного перебування.

- Для учасників грантової програми «Власна справа».

- Для ветеранів та членів їхніх родин підтримка ветеранського підприємництва.

- Працює відеозв’язок для людей із порушеннями слуху.

Крім того ДПС має багато каналів зв’язку для надання консультацій або послуг: https://tax.gov.ua/media-tsentr/novini/958035.html

Безбар’єрний підхід – шлях до більшої довіри, прозорості та ефективності у взаємодії між державою та платниками податків.

Із засадами та принципами безбар’єрності можна ознайомитися на вебпорталі ДПС у розділі Безбар’єрність.