З січня по березень 2021 року до ГУ ДПС в Одеській області надійшло 91 письмове звернення громадян, з них 89 заяв (97,8%) , 1 скарга (1,1%), 1 пропозиція (1,1%).
Порушення термінів під час надання відповідей громадянам не зафіксовано.
Основні питання, які порушувалися громадянами стосувалися контрольно-перевірочної роботи (20 звернень), інформування про ухилення від сплати податків (12 звернень),реєстраційних номерів облікових карток платників податків (10 звернень), роз’яснень з питань загальнодержавних податків (10), податку на майно (9 звернень), пільг щодо сплати податків (3 звернення),єдиного соціального внеску (3 звернення).
За результатами розгляду 1 скарги, яка стосувалась незадовільного розгляду посадовими особами повідомлення заявника про факти незаконної реалізації підакцизних товарів було надано вичерпну відповідь у термін згідно чинного законодавства. Листом Головного управління ДПС в Одеській області від 03.03.2021 №178/Є/15-32-09-03-08 надано вичерпну відповідь щодо вжитих посадовими особами контрольно-перевірочних заходів.
Протягом зазначеного періоду до Головного управління ДПС в Одеській області надійшло 3 колективних звернення, 1 неодноразове,повторних, дублетних звернень не надходило.
Жінки, яким присвоєно почесне звання України «Мати-героїня», інваліди Великої Вітчизняної війни, Герої Соціалістичної Праці, Герої Радянського Союзу та Герої України із зверненнями громадян не звертались.
Всі звернення було розглянуто та вчасно надано відповіді.
Протягом І кварталу 2021 року особистий прийом громадян посадовими особами Головного управління ДПС в Одеській області не здійснювався внаслідок вжиття карантинних заходів з метою запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19 спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2.
З метою зняття соціальної напруги, деякі питання з якими громадяни та юридичні особи звертаються щодо запису на особистий прийом вирішуються у робочому порядку.
