Максимально комфортне та безбар’єрне обслуговування платників – пріоритетний напрям роботи податківців Одещини

Начальник Головного управління ДПС в Одеській області Юрій Гурський зустрівся з представником Урядового уповноваженого з прав осіб з інвалідністю при Одеській ОВА Олегом Соколовим, який здійснив моніторинг доступності Центрів обслуговування платників Головного управління ДПС в Одеській області (далі - Центр), розташованих у м. Одеса. 

Начальник Одеської ДПІ Головного управління ДПС в Одеській області Максим Баймуратов, начальник Хаджибейського відділу обслуговування платників Одеської ДПІ Головного управління ДПС в Одеській області Павло Сурков та начальник Київського відділу обслуговування платників Одеської ДПІ Головного управління ДПС в Одеській області Наталія Сергієнко проінформували про перелік та порядок надання людям з інвалідністю, маломобільним групам населення та ветеранам адміністративних послуг в приміщеннях Центрів.

Як зазначив Юрій Гурський, при облаштуванні Центрів першочергова увага приділяється зручності для таких людей та забезпеченню їх потреб в отриманні послуг. Обслуговування осіб з інвалідністю та маломобільних груп населення здійснюється позачергово та супроводжується модератором Центру протягом всіх етапів отримання послуг.

Олег Соколов, в свою чергу, запропонував відповідні технічні рішення з облаштування доступності Центрів та рекомендації щодо обслуговування людей з інвалідністю.

Податкова служба прагне, щоб кожен громадянин або суб’єкт господарювання мали можливість отримати необхідні послуги швидко, зрозуміло та з повагою до потреб. 

Безбар’єрність - це не просто цінність, це напрямок, у якому ми вже рухаємося разом.

Із засадами та принципами безбар’єрності в органах державної податкової служби можна ознайомитися в посиланнях:

https://od.tax.gov.ua/diialnist/-bezbarernist/povidomlennya/912729.html

https://tax.gov.ua/diyalnist-/bezbarernist/

https://od.tax.gov.ua/diialnist/-bezbarernist/povidomlennya/

Нагадуємо, що Головним управлінням ДПС в Одеській області надається 91 вид адміністративних послуг.

За січень-червень 2025 року податківцями регіону надано платникам податків 137 тисяч адміністративних послуг.

Актуальний опис адміністративних послуг, що надаються податковою службою Одеського регіону доступний за посиланням  https://od.tax.gov.ua/diialnist/mistsya-nadannya-administrativnih-poslu/.

З переліком Центрів, їх адресами, номерами телефонів та режимом роботи можна ознайомитись на субсайті Головного управління ДПС в Одеській області вебпорталу ДПС за посиланням https://od.tax.gov.ua/okremi-storinki/tsentri-obslugovuvannya-platnikiv-poda/.

Крім того, слід зазначити, що на сьогодні надання адміністративних послуг (крім реєстрації платника ПДВ та надання витягу з реєстру платників ПДВ), виконання інших функцій сервісного обслуговування платників податків, у зв’язку із розвитком електронних сервісів таких як Електронний кабінет платника та мобільний застосунок  «Моя податкова», відбувається незалежно від місця обліку платника.