Для України, Міністерства цифрової трансформації, Міністерства фінансів та команди ДПС цифрова економіка є пріоритетом.
ДПС продовжує реалізацію цифрової трансформації та цифровізації у сфері оподаткування.
Послуги і сервіси, що були лише в проєктах, на сьогодні є реальністю:
з’явилися і працюють програмні РРО в смартфоні;
впроваджено єдиний рахунок для сплати податків;
через онлайн-сервіс Е-повернення платникам повертаються надмірно сплачені кошти;
електронним сервісом «InfoTAX» забезпечено 20 сервісів;
більшість сервісів ДПС працюють 24/7/365.
Оцифровано майже 99% сервісів та послуг і кількість послуг та сервісів постійно зростає. Так, протягом 2020 року лише кількість адміністративних послуг збільшилась на 31%.
Планується запровадження єдиної моделі сервісного обслуговування платників шляхом об’єднання послуг, які надаються Контакт-центром, Електронним кабінетом і ЦОПАми та разом з цим запровадження системи управління знаннями щодо користування сервісами, інструментами та даними ДПС.
Міністерством цифрової трансформації і Міністерством фінансів вже підтримано ініціативу податкової служби щодо 3 проєктів цифрової трансформації країни: «Е-акциз», «Е-РРО» та «Е-податки».
Втілення вказаних проектів неможливе без зворотного зв’язку з боку платників податків, які долучаються до Е-сервісів податкової.
Так, станом на 01.03.2021 в електронному вигляді звітують 87,5% платників-юридичних осіб та 70,9% фізичних осіб (+21,4% до рівня минулого року).
З початку року до подання звітності в електронному вигляді вперше залучено понад 25,5 тисяч платників.