В Ізмаїльській ДПІ проведено сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» щодо використання Електронного кабінету

Головне управління ДПС в Одеській області, опубліковано 03 вересня 2025 о 13:41 Розділ: Місцеві новини

В Ізмаїльській державній податковій інспекції Головного управління ДПС в Одеській області проведено черговий сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» щодо використання Електронного кабінету.

На запитання платників податків відповідала начальник Ізмаїльської державної податкової інспекції Головного управління ДПС в Одеській області Тетяна Шиліна.

Під час спілкування Тетяна Шиліна поінформувала, що Електронний кабінет платника - найпопулярніший електронний сервіс, в якому реалізовано понад 130 електронних послуг та сервісів для суб’єктів господарювання та громадян.

Сервіси Е-кабінету доступні з персональних комп’ютерів та смарт-пристроїв, підключених до мережі Інтернет.

Електронний кабінет платника складається із двох функціональних частин: відкрита  (загальнодоступна) та приватна (особистий кабінет).

У відкритій частині Електронного кабінету платника користувачі без використання кваліфікованого електронного підпису мають можливість отримувати інформацію, яка відповідно до законодавства є відкритою:

новини ДПС;

інформація про граничні терміни сплати податків, зборів, обов’язкових платежів;

бланки податкової звітності;

контакти, адреси діючих центрів обслуговування платників;

пошук фіскального чека;

пошук акцизної марки (надає можливість перевірити легальність походження алкогольних напоїв та тютюнових виробів);

ознайомлення з інструкцією користувача.

На період дії воєнного стану у відкритій частині кабінету обмежено доступ до публічних електронних реєстрів.

 Вхід до приватної частини особистого кабінету здійснюється після проходження користувачем електронної ідентифікації онлайн:

- з використанням КЕП будь-якого акредитованого центру сертифікації ключів – кваліфікованого надавача електронних довірчих послуг,

- інтегровану систему електронної ідентифікації - id.gov.ua (MobileID та BankID),

- за допомогою мобільного застосунку «Дія».

В  приватній частині (особистому кабінеті) Електронного кабінету платника, крім сервісів відкритої частини будь-яким платникам надано можливість:

доступу до особистої інформації (реєстраційних та облікових даних) з можливістю її вивантаження у форматі pdf та xls,

доступу та контролю за станом розрахунків з бюджетом;

електронного листування з органами ДПС;

надсилання в електронному вигляді листів, запитів на отримання інформації, заяв на реєстрацію платником окремих податків, заяв на отримання довідки про відсутність заборгованості;

створення, перевірки та направлення в електронному вигляді податкової та статистичної звітності, звіту щодо сум нарахованого ЄСВ та перегляду процесу створення та подання її;

перегляду раніше поданої звітності незалежно від способу її подання, включаючи звіти, подані на паперових носіях;

доступу до квитанцій щодо приймання та обробки податкової звітності, інформаційних повідомлень, кореспонденції тощо, надісланої користувачу Е-кабінету.

Крім того, в Електронному кабінеті платника працює сервіс ДПС «Е-повідомлення», який оперативно інформує платника про помилкову сплату податків та єдиного внеску.

Повідомлення знаходиться у приватній частині Електронного кабінету платника у розділі «Вхідні/вихідні документи»/«Вхідні»/«Повідомлення». Одночасно в кабінеті стає доступна електронна форма Заяви про повернення помилково та/або надміру сплачених сум грошових зобов'язань та пені (форма J/F1302002) для направлення до територіального органу ДПС, в якому обліковується помилкова сплата податків.

Платники отримали фахові відповіді на всі запитання відповідно заявленої тематики.