Хаджибейський відділ обслуговування платників: сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» з питань безбар’єрної комунікації та доступності інформації

Головне управління ДПС в Одеській області, опубліковано 29 жовтня 2026 о 15:31 Розділ: Місцеві новини

Фахівцями Хаджибейського відділу обслуговування платників Одеської державної податкової інспекції Головного управління ДПС в Одеській області проведено сеанс телефонного зв’язку «гаряча лінія» з питань безбар’єрної комунікації та доступності інформації.

Під час спілкування фахівці поінформували, що податкова служба послідовно впроваджує інструменти, які дозволяють людям з інвалідністю, ветеранам та маломобільним громадянам отримувати якісний сервіс без зайвих перешкод.

Понад 130 електронних сервісів доступні цілодобово – без черг і необхідності особистого відвідування установ. Подати декларацію, перевірити стан розрахунків або отримати довідку можна онлайн.

Електронний кабінет платника дає змогу вирішувати більшість питань дистанційно.

Також можна особисто звернутися до Центрів обслуговування платників, Офісу податкових консультантів чи Онлайн-офісів податкових консультантів, де модератори допоможуть організувати консультацію у зручному форматі. Для громадян із порушеннями слуху є можливість отримати послуги із залученням онлайн перекладачів жестової мови без комунікаційних бар’єрів.

Інформаційні матеріали також адаптуються, щоб вони були більш доступними та зрозумілими.

Кожна людина має право на зручний, зрозумілий і гідний сервіс. Безбар’єрність – це про повагу до платника, і ДПС послідовно розвиває цей напрям.

ДПС залишається відкритою до зворотного зв’язку та подальших змін заради рівного доступу для всіх.

На всі запитання, що надійшли під час «гарячої лінії», надано змістовні, вичерпні та кваліфіковані роз’яснення відповідно до норм чинного податкового законодавства.