Спеціалісти Доброславського відділу обслуговування платників Одеської державної податкової інспекції Головного управління ДПС в Одеській області при наданні послуг громадянам дотримуються принципу доступності, інклюзивності та зручності.
Безбар’єрність передбачає створення умов, у яких кожна людина – незалежно від віку, стану здоров’я чи інших особливостей – має рівний доступ до державних послуг і може отримати їх швидко та без перешкод.
В рамках заходів із реалізації Національної стратегії із створення безбар’єрного простору, у Центрах обслуговування платників Головного управління ДПС в Одеській області для осіб з порушеннями слуху працює безкоштовна сервісна послуга з онлайн-сурдоперекладу жестовою мовою.
Щоб скористатися даною послугою відвідувачу необхідно звернутися до модератора ЦОПу, який забезпечить доступ до програмного забезпечення, що виконує функцію аудіо-текстового спілкування та допоможе встановити відео зв’язок між користувачем та перекладачем (оператором) жестової мови для реалізації функції аудіо-текстового спілкування з використанням мобільного додатку.
Безбар’єрний підхід – шлях до більшої довіри, прозорості та ефективності у взаємодії між державою та платниками податків.
Про засади та принципи безбар’єрності в органах державної податкової служби детальніше https://tax.gov.ua/diyalnist-/bezbarernist/.