Працівники Арцизького сектору обслуговування платників Болградської державної податкової інспекції Головного управління ДПС в Одеській області провели семінар для платників податків щодо порядку заповнення Заяви за ф. № 20-ОПП та доступності і безбар’єрності послуг в органах ДПС.

Спеціалісти поінформували, що Заява про об’єкти оподаткування або об’єкти, пов’язані з оподаткуванням або через які провадиться діяльність, за формою № 20-ОПП (далі – Заява за ф. № 20-ОПП, об’єкт оподаткування), обов’язок та порядок подання якої встановлені п. 63.3 ст. 63 Податкового кодексу України від 02 грудня 2010 року № 2755-VI та розд. VIII Порядку обліку платників податків і зборів, затвердженим наказом Міністерства фінансів України від 09.12.2011 № 1588 (далі – Порядок № 1588), заповнюється із дотриманням Пам’ятки для заповнення розділу 3 Заяви про об’єкти оподаткування або об’єкти, пов’язані з оподаткуванням або через які провадиться діяльність (Додаток до Заяви за ф. № 20-ОПП), що містить опис даних, які зазначаються у відповідних графах Заяви за ф. № 20-ОПП.

Стан об’єкта оподаткування для графи 14 розд. 3 Заяви за ф. № 20-ОПП проставляється з дотриманням п. 7 зазначеної Пам’ятки та з урахуванням фактичного стану об’єкта оподаткування відповідно до правовстановлювальних документів, актуальних на момент заповнення заяви № 20-ОПП.

Якщо об’єкт оподаткування на момент подання інформації про нього, є відкритим та перебуває на обліку в контролюючому органі, але у відомостях щодо такого об’єкта оподаткування відбулися зміни, зокрема, щодо його стану, платник податків, керуючись п. 8.5 розд. VIII Порядку № 1588, подає до контролюючого органу за основним місцем обліку Заяву за ф. № 20-ОПП з інформацією про зміни у відомостях щодо об’єкта оподаткування або про його закриття (в залежності від обставин та/або фактичного стану цього об’єкта оподаткування).

Якщо непридатність до експлуатації об’єкта оподаткування є тимчасовою, до графи 2 «Код ознаки надання інформації» розд. 3 Заяви за ф. № 20-ОПП може вноситись значення «3 – зміна відомостей про об’єкт оподаткування».

Якщо непридатність є постійною, і об’єкт оподаткування фактично закривається, до графи 2 «Код ознаки надання інформації» розд. 3 Заяви за ф. № 20-ОПП вноситься значення «6 – закриття об’єкта оподаткування», до графи 14 – значення «5 – непридатний до експлуатації».

Також фахівці повідомили, що податкова служба активно розширює безбар’єрні можливості, роблячи взаємодію з платниками зручною та доступною для кожного. У центрі уваги – створення умов, за яких отримати податкові послуги можуть усі громадяни, незалежно від їхніх фізичних чи цифрових можливостей.

Безбар’єрний доступ у податкових органах включає:

- Фізичну доступність: облаштування пандусів, зручних входів та інфраструктури для людей з інвалідністю та маломобільних груп.

- Інформаційну доступність: адаптовані сторінки вебпорталу, зручні для людей із порушеннями зору або слуху, зрозумілі матеріали,

- Цифрову доступність: можливість отримати найпопулярніші послуги онлайн через Електронний кабінет – без відвідування податкових підрозділів.

Технічні рішення для доступності:

- Мобільний застосунок “Моя податкова” – швидкий спосіб переглянути власні дані, отримати послуги чи надіслати звернення прямо зі смартфона.

- Сервіс “TAX Control” – цифровий інструмент для повідомлень про можливі порушення у сфері торгівлі, послуг чи громадського харчування.

- Контакт-центр ДПС – зручний канал для консультацій і оперативних відповідей на запитання платників через телефонні дзвінки та переписку в месенджері.

Основні принципи безбар’єрності:

- Гнучкість: можливість обрати найзручніший формат отримання послуг – онлайн, офлайн або телефоном.

- Прозорість: чітка, зрозуміла і доступна інформація, зокрема для людей з інвалідністю чи старшого віку.

- Універсальність: податкові послуги мають бути доступні для кожного – без винятків.

Безбар’єрність – це не лише стандарт сервісу, а й важливий крок до інклюзивного суспільства. Модернізація інфраструктури та розвиток цифрових сервісів допомагають ДПС забезпечувати комфортну та якісну підтримку всім платникам податків.