З січня по червень 2021 року до ГУ ДПС в Одеській області надійшло 195 письмових звернень громадян, з них 193 заяви (99,0%), 1 скарга (0,5%), 1 пропозиція (0,5%).
Порушення термінів під час надання відповідей громадянам не зафіксовано.
Основні питання, які порушувалися громадянами стосувалися контрольно-перевірочної роботи (85 звернень), інформування про ухилення від сплати податків (33 звернень), реєстраційних номерів облікових карток платників податків (14 звернень), роз’яснень з питань загальнодержавних податків (12), податку на майно (12 звернень), єдиного соціального внеску (3 звернення).
За результатами розгляду 1 скарги, яка стосувалась незадовільного розгляду посадовими особами повідомлення заявника про факти незаконної реалізації підакцизних товарів було надано вичерпну відповідь у термін згідно чинного законодавства. Листом Головного управління ДПС в Одеській області від 03.03.2021 №178/Є/15-32-09-03-08 надано вичерпну відповідь щодо вжитих посадовими особами контрольно-перевірочних заходів.
Протягом зазначеного періоду до Головного управління ДПС в Одеській області надійшло 9 колективних звернень, 2 неодноразових, 2 дублетних .
Жінки, яким присвоєно почесне звання України «Мати-героїня», інваліди Великої Вітчизняної війни, Герої Соціалістичної Праці, Герої Радянського Союзу та Герої України із зверненнями громадян не звертались.
Всі звернення було розглянуто та вчасно надано відповіді.
Протягом І півріччя 2021 року особистий прийом громадян посадовими особами Головного управління ДПС в Одеській області не здійснювався внаслідок вжиття карантинних заходів з метою запобігання поширенню на території України гострої респіраторної хвороби COVID-19 спричиненої коронавірусом SARS-CoV-2.