За період з 28.08.2019 року по 30.09.2019 року до ГУ ДПС в Одеській області та його територіальниx органів надійшло 50 письмових звернень громадян, з яких 50 заяв (100%), скарг та пропозицій не надходило.
Порушенням термінів під час надання відповідей громадянам не зафіксовано.
Основні питання, які порушувалися громадянами стосувалися інформування про ухилення від сплати податків (32 звернення), надання роз’яснень з загальнодержавних податків (10 звернень), податку на майно (4 звернення), тощо.
Протягом вересня 2019 року до ГУ ДПС в Одеській області та його територіальниx органів повторних, неодноразових та колективних звернень громадян не надходило.
Жінки, яким присвоєно почесне звання України «Мати-героїня», інваліди Великої Вітчизняної війни, Герої Соціалістичної Праці, Герої Радянського Союзу та Герої України із зверненнями громадян не звертались.
Всі звернення було розглянуто та вчасно надано відповіді .
Особистий прийом громадян посадовими особами ГУ ДПС в Одеській області та його територіальниx органів здійснюється відповідно до затверджених графіків. Постійно здійснюється інформування населення через мережу Інтернет щодо графіків прийому громадян керівництвом та посадовими особами ГУ ДПС в Одеській та його територіальниx органів.
Протягом вересня 2019 року до ГУ ДПС в Одеській області та його територіальниx органів проведено 23 прийоми громадян.
Заступником начальника ГУ ДПС в Одеській області проведено 20 прийомів, іншими посадовими особами ГУ ДПС в Одеській області 3 особистих прийоми.
Основні питання, які порушувалися громадянами на особистих прийомах: податкова звітність - 20 звернень, питання фінансового забезпечення працівників – 2 звернення, податок на доходи – 1 звернення.